Portal da Transparência – Hospital Divinense Service

Portal da Transparência

A Organização Social de Saúde Hospital Divinense Service (OSS HDS) instituiu, em seu site, o Portal da Transparência. Essa ação cumpre a normativa legal que garante o acesso à informação pública e estabelece a obrigatoriedade de os órgãos públicos e entidade sem fins lucrativos divulgarem, independentemente de solicitação, informações de interesse geral ou coletivo, assegurando a confidencialidade legalmente prevista.

A OSS HDS preza pela seriedade e pela transparência de seu trabalho, o que reflete o respeito contínuo pelos interesses da população.

Objetivo Social do HDS
O Hospital Divinense Service (HDS) tem como objetivo social a gestão, operacionalização e execução de serviços de saúde, visando à excelência na assistência e à otimização dos recursos públicos e privados. Sua atuação está alinhada dos princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) e às políticas públicas de saúde, promovendo qualidade, eficiência e humanização no atendimento à população.

Para cumprir sua missão, o HDS desenvolve e implementa ações estratégicas voltadas para:

- Gestão de unidades de saúde (hospitais, UPAs, UBSs, CAPSs, Centros de Saúde, entre outros), garantindo funcionamento eficiente e sustentável.
- Administração de serviços assistenciais e apoio diagnóstico, assegurando qualidade na oferta de atendimentos médicos, ambulatoriais e hospitalares.
- Gestão de recursos humanos na saúde, promovendo qualificação profissional, dimensionamento adequado e valorização dos colaboradores.
- Desenvolvimento de projetos de inovação e tecnologia, visando à modernização dos processos e à melhoria da eficiência assistencial.
- Promoção da saúde e prevenção de doenças, por meio de campanhas, programas e ações voltadas ao bem-estar da população.
- Monitoramento e avaliação de indicadores de desempenho, garantindo transparência e melhoria contínua dos serviços prestados.

COMPLIANCE

Compromisso com a Ética e a Conformidade

A conformidade com leis, regulamentos e normas aplicáveis é um pilar fundamental da nossa operação. Nosso compromisso com o compliance garante que todas as nossas atividades sejam conduzidas com a mais alta integridade, transparência e responsabilidade.

Nosso objetivo é criar um ambiente que favoreça a confiança e o respeito, não apenas entre nossos colaboradores e clientes, mas também com os órgãos reguladores e a comunidade em geral.

Princípios e Diretrizes de Compliance

Seguimos rigorosamente um conjunto de princípios que orientam nossas ações.

Conformidade legal - Cumprimos todas as leis e regulamentos locais, nacionais e internacionais aplicáveis, especialmente as que envolvem o setor de saúde, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as regulamentações da Anvisa, entre outras.

Ética e integridade - Nossos colaboradores e parceiros operam com os mais altos padrões de ética, promovendo um ambiente de trabalho saudável, respeitoso e transparente. Atitudes que envolvam fraudes, corrupção ou qualquer forma de conduta antiética são rigorosamente repudiadas.

Proteção de dados e privacidade - Levamos a privacidade de nossos clientes e pacientes muito a sério. Garantimos que todos os dados pessoais sejam tratados com segurança e em conformidade com a LGPD, respeitando os direitos dos titulares das informações.

Gestão de conflitos de interesse - Temos políticas claras para a identificação e resolução de conflitos de interesse, garantindo que as decisões tomadas sejam sempre voltadas para os reais interesses dos nossos pacientes e da empresa.

Responsabilidade social e ambiental - Nos comprometemos com a sustentabilidade e o respeito ao meio ambiente, implementando práticas que minimizam o impacto ambiental e promovem a responsabilidade social.

Programa de Compliance no HDS - Implementamos um robusto Programa de Compliance para assegurar que todas as operações, tanto internas quanto externas, sejam conduzidas com os mais elevados padrões de conformidade.

Este programa inclui:
- Treinamentos regulares para todos os colaboradores sobre ética, conformidade legal e melhores práticas no setor de saúde.
- Auditorias internas e avaliações periódicas para garantir que estamos seguindo os padrões de compliance.
- Um sistema seguro e confidencial para que colaboradores, pacientes e terceiros possam reportar condutas impróprias sem medo de retaliação.

Canal de Denúncias
Nosso Canal de Denúncias é uma ferramenta essencial para garantir que quaisquer situações ou condutas antiéticas que violem as políticas de compliance sejam identificadas e tratadas adequadamente. As denúncias podem ser feitas de forma confidencial e serão tratadas com total seriedade e respeito.

Canal de Denúncias

Preencha o formulário abaixo para registrar a sua denúncia.

Todas as denúncias recebidas serão tratadas de forma confidencial, garantindo sigilo da identidade do denunciante e proteção contra qualquer tipo de retaliação.

Acesso à documentos